关于国际长途卡的常见咨询

  • 问题:Nncall国际长途电话卡适用范围?

    回答:1、全国所有手机和座机用户:移动,联通,电信

  • 问题:Nncall国际长途电话卡能绑定到多个手机号码吗?如果换新号码,如何转话费到新号码?

    回答:可以,Nncall国际长途卡,每张卡可以绑定二个手机号码。绑定的电话号码可以随时更改,找掌柜即可。或者给掌柜留言(请提供原来绑定的号码和新的号码,以及你上次拍下物品的淘宝账号,以便掌柜查证,快速更改)

  • 问题:有办法让使用更方便些吗?国际号码都是老长的,老是输入号码很麻烦啊?

    回答:有办法的哦。可以设定快捷号码这样接起系统回铃后只要输入3#就可以打出事先设定的电话号码啦,就不用输入老长的电话号码。系统支持最多设定9个快捷号码哦。(2#,3#,4#)

  • 问题:我拨打接入号,回铃接通后也能听到语音提示余额,用户拨完号码后,按“#”号会出现对方无法接通,为什么?

    回答:1、号码错误。最大的可能是国际号码加上对方号码的时候前面的那个0没有去掉。比如台湾手机09123456789,我们拨打的时候要输入008869123456789#;
    2、对方没有接听您的电话或者网络中断或对方在盲区;
    3、对方占线无法接通时请用户不要立即挂断,你可重拨多次,一直到接通。如果是多次拨打不能接通的号码,请客官与掌柜联系,将无法接通的号码报上来,我们会根据情况进行分析解决。

  • 问题:计费会不会出现问题?会不会从绑定的电话里扣费?

    回答:计费不会出现问题,每次打电话前都可以听到报余额,如果出现计费争议可以与购买时的代理商联系,任何计费问题72小时内给以答复。此项服务不会从绑定的电话里扣费,前提是您用的是接听免费的手机,如果从本机的卡里扣费了,只有两个解释:
    1、您用的不是接听免费的手机;
    2、回铃后您拨打电话的时候,不小心按了发射键,切记不要按发射键,输完号码后加#号即可呼出,如果您按了发射键,移动或联通自然会给您扣费。

  • 问题:我打电话后,还没有和对方通上花,就听到一声嘟声后就扣费,怎么回事啊?

    回答:系统接起来来后即会收取0.1元长途接入费,对方只响铃,不接通是不收取通话费用的。但是国外的电话普遍都有启用语音信箱,转留言信箱是要收费的!这个是全世界的通用电信计费规则,不是掌柜特意规定的哦。你用手机直拨,转留言信箱也是要收费的!(相信你在很多的港台电影或者欧美电影都中看到过类似“我现在不方便接听电话,有事请留言”类似的提示,只是国内很少用户开通语音信箱而已)

  • 问题:Nncall国际长途电话卡如何计费?

    回答:详细费率请参见费率表,或者向掌柜咨询。所有长途电话通话时间以分钟为单位,通话不足1分钟的部分按1分钟计算。 通话费用在你的电话卡上扣除,当您的帐户余额不足1元时,为不影响您的下次通话,请及时购买新的电话卡,或购买充值卡进行充值。

  • 问题:我手机没有开通国际能用吗?

    回答:可以的哦,无需开通国际长途,只要不停机都可以使用^-^.

  • 问题:会扣我手机上的费用吗?

    回答:只要你的手机或者座机接听免费,你拨打使用的时候不收取任何费用的.全部费用都在卡上收取.如您在漫游的时候 接听电话需要费用.可能会被运营商收取接听电话的费用.如果您漫游的时候接电话免费,那么你手机也是不收取任何费用的.全部费用都在卡上收取.

  • 问题:我是电信的手机能用吗?

    回答:可以的哦,联通,电信,移动,铁通,手机座机都可以使用.

  • 问题:该卡有使用期限吗?

    回答:是的.一张卡的有效期是180天哦.从充值日开始计算,有效期内续 费可以延长有效期.

  • 问题:该卡可以续费吗?

    回答:可以的亲,每次直冲,只要您绑定的号码不变都是续费充值的哦.(比如你原来卡上剩余5元,充值50元,则您账户上有55元话费 .使用方式都不变.)

  • 问题:我要如何查询余额呢?

    回答:您每次接起系统电话即会报告余额,输入完号码会报告大概可以通话的分钟数。